“Поштовани, не испуњавате услове за добијање новчане помоћи јер Ваши подаци нису усклађени са подацима које је у регистар доставио МУП”, то је порука коју су добили бројни грађани који су остали ускраћени за својих 30 евра државне помоћи у новчанику. Тим поводом Нова.рс се обраћала институцијама - Министарству финансија и МУП-у, али, као и много пута до сада, одговор је ћутање или пребацивање лоптице са терена на терен.

Министарсво финансија смо питали – који су то услови које нису испунили грађани Србије који су одбијени за државну помоћ од 60 евра, у чему је проблем. Усмено смо упућени на МУП, пошто је реч о непоклапању података који су у њиховој ингеренцији.

Из МУП-а нам већ тећи дан не стиже одговор. Наставили смо, па смо Министарсво финансија поново питали колико људи им је пријавило проблем и упутило жалбу. Опет ћутање.

Држава не одговара, па смо одговор потражили од Катарине Голубовић адвокатице и Председницу Yуцом.

„Са правничке стране би у овом случају могла да дође жалба. Ви можете да се жалите првостепеном органу, који обрађује захтев, а то би требало да буде Министарство финансија. У жалби износите да сте ви, у складу са одређеним прописом послали захтев и да имате доказе да испуњавате услове – имате пребивалиште у Србији, пунолетни сте… На основу тога тражите да вам се усвоји тај захтев. Не може да буде пуј-пике не важи, јер се овде ради о правној држави. Ради се о томе да је ово управни постипак који је аутоматизован, а захтев је највероватније одбијен зато што је систем заказао“, каже Голубовић и додаје да постоје примери људи који су се за неке сличне захтеве раније неометано пријављивали.

Напомиње да постоје начини да ви докажете да испуњавате услове, само што је потребно да уложите још један корак.

„У суштини, то можемо да гледамо у склопу закона и општем управном поступку, а рокови би ту требало да трају до 60 дана“ наводи наша саговорница.

„Оно што може да уради еУправа, или ко год је креирао овакву врсту пријаве, је да омогући грађанима да истим путем, еледктрнски, поднсу жалбу и да направе упутсво како се то ради. Требало би јавно позвати грађане да се обрате уколико имају притужбе, као што су јавно позвани да се пријаве. То би се сматрало добром управом. Од државе се очекује да своју грешку призна и исправи је на исти онај начин на који је поставила систем пријављивања“, предлаже ова докторка права.

Напомиње и да би у случају када је систем, по свему судећи, заказао, све требало да прође људску проверу.

Извор: nova.rs

Ознаке: 30 евра, новчана помоћ, одбијени грађани