Прочитај ми чланакВеликом броју Београђана стигли су увећани јулски рачуни за струју, па чак и онима који су у том периоду били на одмору. У ЕПС-у тврде да је потрошња током лета порасла за 20 одсто због расхлађивања. Међутим било је и оних грађана чија је потрошња била нула динара и сматрају да је реч о грешки. Удружење "Ефектива" објавило је упутство за поступање у таквој ситуацији.
„Грађани који желе да уђу у тај начин доказивања, а то им је једини начин, они треба да плате неспорни део, дакле ако процене да је то 3.000 динара, а да преосталих три, четири, пет, колико је преко, да не плате и да обавесте ЕПС о томе. Дакле, да користе своје право предвиђено Законом о заштити потрошача, а онда нека ЕПС доказује да ли је тај спорни део стварна потрошња или је то нека грешка“, рекао је Дејан Гавриловић из Удружења „Ефектива“, а преноси РТС.
ЕПС: Грешака је било, али не више него обично
Да је грешака било, али не више него обично, потврдили су и у ЕПС-у.
Од 2.730 приговора купаца на очитано стање у јулу, 1.615 било је оправдано.
Како кажу, у односу на више од три милиона потрошача у категорији домаћинства, то је уобичајен број приговора. Грађани који сумњају у исправност рачуна рекламације могу да поднесу мејлом, да позову телефоном или на шалтерима експозитура, а рок за жалбе, како кажу у Удружењу „Ефектива“, још траје.
Данас пада одлука о висини минималца: Синдикати траже 52.000, Мали нуди 47.000 динhttps://t.co/Hw1wJCnvRe
— СРБИН инфо (@srbininfo) September 7, 2023
